614.计划 (3-2)

京东方医院从一开始就承载着京东方集团战略转型和产业升级的梦想，秉承自上而下的战略设计在京东方集团的总体规划中，京东方医院是未来4大核心产业“智慧医工”的第一个支点。这就决定了京东方医院的数字化，从一开始就不局限于医院的内部诊疗。

京东方医院的数字化，包括3个关键部分：

1数字化诊疗

目前以与第三方公司合作开发的医院信息化系统为基础，由集团公司软件部门根据医院的实际业务流程需要，重新深化与优化设计。

目前医院从智能问诊、挂号、缴费、院内引导、报到、病史采集、体征自助采集、门诊服务、病历报告获取、用药指导、患者满意度调查全部实现数字化。

2数字化运营管理

合肥京东方医院，也将医院的人力资源、财务、物资管理实施了数字化。

这样医院、科室的情况，通过管理驾驶舱，院长和各级管理人员都可以快速知晓。

京东方的资产管理也实现了信息化，据章万纯总经理介绍，开业2年多来，只有一台办公设备的盘亏考虑到这是一家投资32亿元、工作人员近1000人的的大型医院，这无疑是一个奇迹。

3数字化健康管理

不同于传统医院的一次性诊疗，京东方医院努力通过信息化技术和服务模式再造，打造患者全生命周期的健康管理。

它的系统以患者为中心，可以呈现患者在本院历次诊疗的所有数据，不同的医生看诊，都能保证信息的同步。

工作人员展示介绍患者的历次就医信息数据

京东方也不打算将目光限制在院内诊疗，它的数字化手段能够让患者离开医院时，仍然能得到健康管理服务周边有机构甚至愿意按照每人每年3万元的费用来采购京东方医院提供的员工健康管理服务。

它还在布局患者居家护理服务，在合肥市，一个预约，京东方医院就能就近派出专业护士上门为患者提供专业护理服务。

高科技企业管理能力支撑的运营管理

3年前，笔者去合肥京东方医院时，还心存疑虑：这家制造业企业能做好医疗服务吗？这几年，合肥京东方医院交出了令人惊讶的答卷：从2016年9月开工，到2019年3月开始营业，只用了30个月而上海一家规模更小的高端医院，从开工到营业用了8年时间。

据章万纯总经理介绍，之所以能这么快完成项目，是因为在开工之前，就做好了详细的项目计划，在医院刚刚动工的时候，就启动了医生等专业人员招聘在医院还没有完全完成装修的时候，就开始了信息系统的调试，以及样板病区的试运营一旦样板病区运营成熟后，装修完工，就可以全面铺开其他科室的软硬件安装和运营。

这家20万平方米的医院仅用了30个月就建成并投入运营，令人钦佩，但在章万纯总经理看来，比起京东方的电子工厂来说，这还有很大差距：当初，京东方合肥工厂建筑面积达到120万平方米，从开工到投入运营仅用了18个月。

京东方医院一开业，就设立了运营管理部，由于高科技制造企业高度的精细化管理能力，京东方医院的运营精细化程度一开始就设定了很高的标准。章总笑称医疗服务行业里说得很多的“品管圈”，他发现就是工业企业常用的项目管理模式。

经营状况如何？何时能盈亏平衡？

这家京东方集团投入32亿元建设的医院，目前经营状况如何？

何仿院长介绍说，医院2019年3月全面开业，尽管“生不逢时”2020年年初就碰上了延续至今的新冠疫情，但总体上医院仍然取得了快速的发展：目前日门急诊量达到1000人次左右、日住院人数达到300人左右，2020年医疗收入接近2亿元，估计今年收入将继续大幅增长。

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