招弟将客人退回的不良品交移质检部检查分类,然后按不良性质退回各供应商返修。每个退货箱子里的不良品,招弟都要亲自过目,返修回来的货物,招弟亦亲自过目,凡是不合格的货,都一应重新退回。
供应商到生产经理那里抱怨说招弟是什么人物,为什么一而再再而三地退他的货。经理只说招弟是个刺头,老板都要怕她,说得神乎神乎的。
尔后,老板找来招弟,要招弟帮忙着核对供应商的发票,就是供应商每个月开了发票过来,要查清楚是否真的与交货数量一致,因为他发现,有一些供应商的货退了,但是却开了发票,仍然照付钱,虽然货物是一定会交回来的,但是不应该先给,应该返修好交回货再给,而且,有些尾数没交齐,开出的发票数量是整数,等等这些叫资金积压。老板说招弟够硬,就交给她了。
核对发票就是个烫手山芋,得罪人的工作,招弟不得不做呀,自己需要这份工作。
每天与客人的沟通交流需要非常耐心谦恭,还要应付老板经理,再加供应商各种繁琐的核对数量,每天焦头烂额。
白天像打仗,招弟操起大刀,像小时候看到阿婆砍竹子,霍霍霍乱砍,快刀斩乱麻呀。
暗夜里怀抱喜真的照片一觉到天亮。
客人高层来了工厂,说要给工厂上课,谈关于退回不良品的问题。要叫上全厂的管理层。
这一天,老板与艾菲没有来。
招弟与经理说了,经理召集了各部门主管,大家围在一起上课了。客人带了投影机,将不良品中各种要注意的问题清清楚楚地做成泛灯片标注出来。招弟不得不佩服人家工作的严谨认真。客人说一段,招弟翻译一段。经理和主管们却在讨论他们自己的其它问题。客人停了声,等着安静下来,他们仍然像麻雀儿不能停嘴。在客人眼里,是工厂的管理太乱了。只有招弟明白,经理是在报复招弟,平时招弟不给经理面子,现在经理也要在客人面前不给招弟面子。
招弟真是打落牙齿往肚子里吞。招弟将此情况告与老板,老板摊开手,说自己虽然是老板,但自己与经理是合作生意。最初的时候,这个工厂是另外一个老板,快倒了,经理问现在的老板要不要接手。他便挖了之前上班的公司的几个客户下单过来,接手改注了这间工厂,起死回生。
招弟心凉凉的,夹心饼干最难做。而且,这个经理是个二货,自己合作的工厂,与客户搞不好关系,对他有什么好处。何必要拿那点私人心胸去砸了自己的工厂,招弟不解。但招弟明白自己也是个蠢货,别人的工厂,自己那么较真干什么呀,赚了钱也不会多给自己一分,领点死工资,过得去就算了。招弟又一次想起小时候,自己的阿妈红美劝说过阿爸子玉,做人要灵活,死板的人只有死路一条。招弟只有叹气叹气,一叹三衰。
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