云货优选的货怎么办理退款(云货优选的东西有质量问题怎么办)

反传防骗联盟讯：“零门槛零投入零囤货模式，放弃人头费，认真卖好货”，这样的宣传语是否会让你心动呢？近日，反传防骗联盟接到网友咨询一个名为“云货优选”的平台，据了解，该平台正以“零门槛零风险”为口号在各大社交平台推广火爆。

【云货优选、公司背景】

据宣传资料显示，云货优选是广州微革网络科技有限公司自主研发的新型移动电商平台，于2018年5月正式上线。是依托社交软件微信发展起来的新型移动电商平台，在云货优选模式下，平台负责品牌招商和技术支持，普通人既是消费者，也是销售分享者！也就意味着普通人不用囤货不用发货，更不需要建立自己的工厂，就可以成为一名电商店主。

据天眼查显示，云货优选的主体运营公司广州微革网络科技有限公司成立于2014年9月23日，位于广州市天河区建中路6,8号首层8，注册资本158.476万，实缴154.8957万，法人代表马昂宇。

据天眼查平台的广州微革网络科技有限公司的股东穿透图显示，广州微革公司的最大股东是广州汇微网络合伙企业（有限合伙），广州汇微公司的法人代表同样是马昂宇。

【三级代理、团队计酬】

据云货优选的一位代理商透露，只要云货优选小助手分享的注册码海报即可免费加入云货优选，成为云货优选平台注册的店主。成为云货优选店主后便可以自购省钱、分享赚钱，平台会把自购佣金直接返给店主，店主分享出去的商品链接，只要有人下单，即可获得云货优选平台奖励的销售佣金，根据商品品类的不同，佣金占销售额比例的8%~30%；除此之外，通过邀请好友注册成为云货优选店主，达到云货平台要求，即可获得平台额外给予的团队管理奖励金。

云货优选的代理级别由低到高分为店主、VIP店主、服务商三个级别。

店主：

新注册店主完成建群且销售5单的任务，即可成为正式店主。通过云货优选平台认可的方式，开启云货优选店铺并进行商品销售的用户，平台授予店主称号，享有店主权益。

普通用户通过店主推荐，使用邀请码提交注册申请，审核通过即成为云货优选店主；

店主与店主之间，没有任何层级分销利润关系，只是邀请和被邀请关系，身份平等，权益平等，收益政策平等。

店主收益构成：

店主的收益主要为店铺商品销售佣金。以及日常相关销售奖励活动。收入可在云货优选小程序内进行提现。

商品销售佣金：销售云货优选商品可获得的佣金，也可以根据实际销售情况进行加价销售，分享给他人购买即可赚取该部分加价佣金，即商品销售佣金=加价佣金+默认佣金。

VIP店主：

通过云货优选平台认可的方式，组建店主销售团队，达到平台既定要求，平台审核通过后，授予VIP店主称号，享有VIP店主权益。

团队店主达到30人，且至少有10位正式直属店主；个人店铺累计默认佣金达到3000元，即可申请成为VIP店主；

成为VIP店主后从原VIP店主团队中脱离，成立自己的VIP团队。

销售云货优选商品可获得的佣金，也可以根据实际销售情况进行加价销售，分享给他人购买即可赚取该部分加价佣金，即商品销售佣金=加价佣金+默认佣金。

云货优选平台奖励该VIP店主，其VIP团队中所有店主销售商品所得默认佣金的24%，作为团队管理奖金。

培育一个直属VIP店主，云货优选平台奖励该新直属VIP店主团队管理奖励的1/3，即该直属VIP团队中所有普通店主销售商品所得默认佣金的8%，作为VIP培养奖励，直至该VIP店主晋升为服务商。

服务商：

通过云货优选平台认可的方式，管理和运营VIP店主团队，达到平台既定要求，平台审核通过后，授予服务商称号，享有服务商权益。

团队VIP店主达到45人，且至少有10位正式直属VIP店主；个人店铺累计默认佣金达到1万元；团队累计默认佣金达到10万元，即可获得申请成为服务商的资格。

成为服务商后从原服务商团队脱离，成立自己的服务商团队。

服务商的收益构成：

商品销售可赚金：销售云货优选商品可获得的佣金，也可以根据实际销售情况进行加价销售，分享给他人购买即可赚取该部分加价佣金，即商品销售佣金=加价佣金+默认佣金。

团队管理奖金：云货优选平台奖励该服务商店主，其服务商团队中所有店主销售商品所得默认佣金的15%，作为团队管理奖金。

服务商培养奖励：培育一个直属服务商店主，云货优选平台奖励该服务商店主团队管理奖励的1/5，即该直属服务商团队中所有非服务商店主销售商品所得默认佣金的3%，作为服务商培养奖励。

显然，云货优选平台要求代理商以购买商品为幌子变相收缴入门费，通过赚取佣金的方式鼓励代理商发展新的代理，并以团队业绩为依据给予代理商计酬等方式，均符合传销的定义，涉嫌传销。

【用户吐槽、退换货难】

通过某社交网络平台，反传防骗联盟留意到有不少用户反映云货优选平台的使用感并不好：

在天眼查平台，一位用户评论称“愿大家在云货上买来的东西都是正品，都不要出现售后问题，不然你们就能体会到什么叫坑，叫逼着你吃哑巴亏，严重质量问题的衣服还不到一个月呢，才两周时间就出现的情况，就不让退货，不给补偿，一切都要尊重品牌方的意思，也是呵呵呵了，就在这坑消费者吧。”

“平台上一百多块钱买的童装才半个月就出现全部掉皮，局部开线，严重质量问题，平台却不能退货，不给补偿，不维护消费者利益，这个平台就是在坑熟，坑宝妈们，想买正品的，还是要好好考虑考虑这个平台了上的货品了 。”

无独有偶，在知乎平台，也有用户对云货优选的商品质量提出了同样的质疑：“

购物很不愉快，都是卖家秀。看不到买家秀，也没有差评的地方，没真实性。一旦商品不满意，退货很麻烦，需要自己寄到他们指定地点，承担邮费。而且你还联系不到卖家，东西到了，还有等7天左右处理。客服解释，不允许线下联系。而且也没有平台中介人过来处理，只能等商家心情。”

据腾讯平台旗下的灵鲲金融风险查询举报中心显示，云货优选目前的标记类型虽是“暂未发现定性的相关报道”，但其主要标签显示有“发展下线拉人头”的字样，被标记次数为691次。

【结语】

代理制度涉嫌传销、产品质量屡遭质疑，眼下的云货优选平台可谓是风雨飘摇，在今后的发展中，云货优选是否会像聚美优品一样以黑马的姿态脱颖而出，还是在公众的质疑声中迅速陨落？是否会真正实现“认真卖好货，让品质生活更简单”的使命？反传防骗联盟将持续关注。

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