话费慢充72小时后还在充值中

“慢充话费”全网86折、电费9折……这些看似优惠充值的背后，不仅涉及灰色产业，还有“跑路”的风险。

近日，不少消费者向澎湃质量观投诉平台反映称，微信公众号“享乐惠冲”在今年3月底发布“全网话费86折”活动后，公众号被封，账号主体公司疑似跑路，消费者充值的费用至今1个多月未到账，也未退款。

据澎湃新闻了解，通过正规平台充值话费、电费等，一般在5分钟内到账。而“慢充话费”显示3天内到账，但因其优惠力度大、折扣多，受到不少消费者追捧。因为微信公众号、淘宝等平台存在不少慢充话费的途径。

其中，“享乐惠冲”公众号就是“慢充话费”的途径之一。据澎湃新闻了解，该平台被封后，涉及被骗的消费者千余人，其中个人损失金额最大的将近3万元。目前，当地警方已经介入调查。

发布优惠充值活动后，平台被封疑似“跑路”

据消费者陈利回忆，他第一次接触“享乐惠冲”是在朋友圈里看到的推广，称这个公众号上可以提供略低于正价的话费充值和电费充值业务。

今年2月底，陈利通过该公众号以92折优惠充值200元话费，很快就成功到账了。尝到甜头后，3月22日，该平台发布“3月29日全网话费86折”的活动，他当天立刻充值了200元。

“享乐惠冲”承诺充值话费三天内到账，但到了4月1日，陈利不仅没有收到充值的话费，还发现该公众号的充值链接已经关闭。当日，该公众号还发布了多条公告，称“平台由于恶意投诉暂时无法进入，四天未到账失败会自动退款……不影响已经充值的正常到账”。

4月4日，陈利发现自己充值的金额仍未到账，而且也没有收到退款。当天下午，他通过12315投诉，并在4月13日收到回复称，该公众号所属公司已经不在当地经营，且不清楚去向。执法人员通过企业注册的负责人电话也无法联系上被投诉商家，目前按程序申请将该公司录入经营异常名录并向社会公示。

意识到平台疑似“跑路”后，陈利上网搜索相关信息，发现已经有不少人发布了通过该公众号充值未到账的经历，被骗人数涉及近千人，被骗数额从百元至万元不等。

来自浙江的杨先生称被骗金额较高，损失将近3万元。他介绍，今年初接触到该公众号，“当时宣传不仅可以优惠价格充值话费、电费，而且如果在这个平台花29.9元注册会员，分享给朋友充值，自己每单还能得到2%的佣金”。得知该情况后，杨先生就利用该公众号在闲鱼、朋友圈等平台做起了话费代充业务。

3月29日，在该公众号宣传“当日全网话费86折”活动的当天及次日，杨先生用自己、家人、同事的手机号码，帮忙代充了将近150个号码。但没想到充值后迟迟未到账，反而等来了充值链接关闭、公众号被封的消息，“我只能自己垫付资金，把这些充值的钱先退给人家”。

杨先生称，4月7日他联系上该公众号的主体公司广州明珏科技有限公司，“公司法定代表人李成义说因为这次活动优惠力度过大，引起了友商嫉妒，他们向公众号平台投诉导致平台被封，大部分资金都被第三方支付公司冻结，自己的银行账户也被冻结了”。

对方告诉杨先生，涉及金额巨大，已经超出了自己的处理能力，希望大家报警处理。

警方：正在调查

根据被骗消费者提供的截图，澎湃新闻记者看到，“享乐惠冲”的主体公司为广州市明珏科技有限公司，成立于2021年5月，目前显示该公司已经因登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录。

针对上述情况，有不少被骗者均报警处理，但由于受骗金额较小或人在外地，一些被骗者报警后未被受理。

4月12日，有被骗者收到广州市公安局天河区分局发来的信访事项告知单，其中称：“经长兴派出所初查，充值卡未到账的手机号均为手机号副卡，广州市明珏科技有限公司现正按程序向此类用户退还充值款，请耐心等待。”

然而至今陈利和杨先生等人均未收到退款，澎湃新闻记者在维权群里询问，大多数人表示，未到账的并非都是手机号副卡，主副卡均有，还有部分是充值的电费，也未到账。

4月25日，澎湃新闻记者致电广州市天河区长兴市场监督管理所，该所工作人员称，接到消费者的投诉后，执法人员立刻前往该公众号主体公司的办公地址去了解情况，但早已人去楼空，该公司法定代表人李成义电话也无法联系到，目前已经将该公司录入经营异常名录。

此外，这位工作人员表示，目前事件已经超出了他们能够处理的范围，正在由公安部门介入处理。

同日，广州市公安局天河区分局长兴派出所民警告诉澎湃新闻，该案件正在进一步调查当中，目前还不能定性为诈骗，希望大家耐心等待调查结果。

澎湃新闻记者注意到，在今年3月2日，抖音账号“警花说”就曾发布一条关于慢充话费的涉嫌洗钱的视频。视频中称，如若存在平台不正规，到账时间不合理，且充值优惠数额巨大的，有可能是不法分子利用话费充值转移网络赌资的手段，视频提醒消费者，面对此类情况要提高自我判断力，更要抵制住诱惑。

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